MCSV Guide

แจ้งเตือนและช่วยเหลือ

Notifications, Announcements, Tickets และ เรียลไทม์ update

ศูนย์แจ้งเตือน ประกาศ และ Tickets คือช่องทางติดตามเรื่องสำคัญของบัญชีและเซิร์ฟเวอร์ ทั้งแบบ เรียลไทม์ และประวัติย้อนหลัง

แจ้งเตือนเครดิต เซิร์ฟใกล้หมดอายุ backup หรือ event สำคัญ

ประกาศอัปเดตจากทีมงาน MCSV

เปิด ticket ติดต่อทีมงาน ตอบกลับแบบ เรียลไทม์

แจ้งเตือนและ ticket update โดยไม่ต้อง refresh หน้า

เลือกหมวด ระบุเซิร์ฟเวอร์ที่เกี่ยวข้อง และพิมพ์รายละเอียด

แนบ screenshot หรือรูป error เพื่อช่วยให้ทีมงานตรวจเร็วขึ้น

สถานะจะเปลี่ยนเป็น answered เมื่อทีมงานตอบ

ปิดได้เมื่อแก้ปัญหาแล้ว และเปิดใหม่ได้ด้วยการตอบกลับตาม flow ระบบ

ถ้าเป็นปัญหาเกม เช่น crash หลังลง ปลั๊กอิน ให้แนบ log ล่าสุดจากเมนู Console/Logs จะช่วยให้แก้เร็วขึ้นมาก